Monkey Stories: Cam kết hoàn tiền 100% nếu học không hiệu quả

626 lượt xem

Để giúp ba mẹ yên tâm và thể hiện trách nhiệm đồng hành của Monkey khi con học Monkey Stories, Monkey triển khai chương trình “Cam kết hoàn tiền nếu học không hiệu quả”. Theo đó, ba mẹ sẽ được hoàn tiền 100% nếu cảm thấy con học không tiến bộ sau 90 ngày theo lộ trình Monkey hướng dẫn.

Mục đích chương trình

Monkey Stories là ứng dụng giúp bé giỏi tiếng Anh trước tuổi lên 10. Với kho truyện, sách nói đồ sộ cũng như chương trình học Monkey Phonics chất lượng, Monkey Stories tự tin giúp các bé phát triển toàn diện 4 kỹ năng: Nghe – Nói – Đọc và Viết.

Chương trình “Cam kết hoàn tiền nếu học không hiệu quả” của Monkey nhằm mục đích giúp ba mẹ an tâm khi lựa chọn cho con học tiếng Anh với Monkey Stories. Không chỉ là người bạn đồng hành giúp con giỏi tiếng Anh trước tuổi lên 10, Monkey còn mong muốn cam kết, đồng hành lâu dài cùng ba mẹ và các bé cũng như thể hiện trách nhiệm, sứ mệnh của mình với việc học của các con.

Đối tượng tham gia

Chương trình “Cam kết hoàn tiền nếu học không hiệu quả” áp dụng cho tất cả khách hàng mua mới gói học Monkey Stories 1 năm trở lên từ 16/01/2022.

Thời gian diễn ra chương trình

“Cam kết hoàn tiền nếu học không hiệu quả” áp dụng từ ngày 16/01/2022 đến khi có thông báo mới từ Monkey.

Quy trình hoàn tiền của chương trình

Bước 1: Ba mẹ kích hoạt sản phẩm, tạo Profile (hồ sơ người học) và bắt đầu cho bé học.

Bước 2: Ba mẹ đồng hành cùng con hoàn thiện các bài học theo lộ trình/ chương trình học Monkey cung cấp (chi tiết bên dưới).

Bước 3: Nếu sau 90 ngày kể từ khi kích hoạt tài khoản, ba mẹ cho con học theo lộ trình Monkey hướng dẫn mà thấy con học không hiệu quả, ba mẹ thực hiện điền form đăng ký hoàn tiền TẠI ĐÂY hoặc liên hệ hotline 1900 6360 52 (7h00-22h00 hàng ngày) để được hướng dẫn chi tiết.

Bước 4: Monkey tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền của ba mẹ. Chuyên gia Monkey sẽ liên hệ để khảo sát tình hình học tiếng Anh của con trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Bước 5: Monkey thông báo kết quả và tiến hành hoàn tiền trong vòng 07 ngày làm việc (kể từ ngày chuyên gia khảo sát) và thông báo cụ thể đến ba mẹ.

Bước 6: Monkey hoàn tất thủ tục hoàn tiền (nếu có) và khóa mã khóa học vừa được hoàn tiền.

Lưu ý và quy định khi tham gia chương trình

Ba mẹ và bé tham gia chương trình hợp lệ khi với mỗi tài khoản học, có ít nhất 1 profile (hồ sơ học tập) hoàn thành các tiêu chí sau:

Thời gian sử dụng

Thời gian sử dụng từ 90 ngày trở lên, tính từ ngày gói học được kích hoạt.

Tần suất học

Bé học ít nhất 4 ngày/tuần có tham gia học tập và hoàn thành bài học. Thời gian duy trì đều đặn hàng tuần trong 3 tháng.

Con cần học những gì trong Monkey Stories?  

Monkey-stories-hoan-tien-neu-khong-hieu-qua-7

Để đảm bảo chất lượng học tập và cơ sở để chuyên gia Monkey đánh giá hiệu quả học tập sau 3 tháng, mỗi tuần bé cần hoàn thành số bài học tối thiểu như sau:

  • 2 bài Đọc - Hiểu (Reading Comprehension)
  • 2 bài Monkey Phonics
  • 2 truyện phần Đọc truyện
  • 2 truyện tại phần Sách nói (phần Nghe)

Yêu cầu về hoàn thành bài học

  • Đọc truyện: Bé hoàn thành đọc truyện và các hoạt động phía sau.

doc-truyen-monkey-stories

Ảnh chụp màn hình bé hoàn thành đọc 1 truyện trong Monkey Stories

  • Sách nói (phần Nghe): Bé cần nghe hết truyện.
  • Reading Comprehension + Monkey Phonics: Hoàn thành tất cả các hoạt động trong bài học.

Monkey-stories-hoan-tien-neu-khong-hieu-qua

Biểu tượng Khỉ xuất hiện sau khi bé hoàn thành bài học Phonics

Lưu ý: Các bài học khác nhau không lặp lại trong các tuần (Nếu lặp lại Monkey chỉ tính một lần cho tuần học trước đó).

Trách nhiệm và quyền hạn của Monkey

Trách nhiệm của Monkey

  • Bảo mật các thông tin cá nhân bao gồm: Số điện thoại, Email… của ba mẹ và bé tham gia chương trình.
  • Đảm bảo chương trình diễn ra minh bạch, công bằng với tất cả ba mẹ và các bé.

Quyền hạn của Monkey

  • Monkey có quyền từ chối các yêu cầu có dấu hiệu vi phạm quy định Chương trình.
  • Nếu có vấn đề phát sinh trước, trong hoặc sau chương trình mà vấn đề đó nằm ngoài quy định đang có, Monkey sẽ giữ toàn quyền thảo luận để đưa ra quy định xử lý.

Trách nhiệm và quyền hạn của người tham gia

Trách nhiệm của người tham gia

  • Đảm bảo thực hiện đúng theo lộ trình học Monkey đã đưa ra.
  • Đảm bảo trung thực, không gian lận trong quá trình tham gia. Với các trường hợp gian lận, BTC có có quyền hủy bỏ yêu cầu hoàn tiền.

Quyền hạn của người tham gia

  • Được tư vấn, giải đáp thắc mắc thông tin về chương trình, lộ trình học cho con.
  • Được hoàn tiền theo thể lệ chương trình.

Thông tin liên hệ

Trong thời gian học và cùng con tham gia Chương trình “Cam kết hoàn tiền nếu học không hiệu quả”, nếu cần tư vấn, giải đáp và tìm hiểu thêm thông tin chương trình, ba mẹ vui lòng liên hệ Hotline 1900 6360 52 (7h00 – 22h00 hàng ngày).

Chúc ba mẹ và các bạn nhỏ có những trải nghiệm học thú vị và hiệu quả cùng Monkey Stories!

Monkey
Monkey

Monkey là ứng dụng số 1 Việt Nam mang đến các chương trình Giáo dục chất lượng cao chuẩn quốc tế, với chi phí bình dân cho trẻ em.

Bạn đang quan tâm đến các kiến thức nuôi dạy con đúng cách và hiệu quả?

Nhận tư vấn Monkey