Tuyển Dụng
CTV HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Địa điểm:Hà Nội
Bộ phận: Phòng Dịch vụ khách hàng
Hạn nộp hồ sơ:22/07/2024
Hình thức làm việc:Bán thời gian, Linh hoạt
Mô tả
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề kỹ thuật của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm trên thiết bị điện tử như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính (kết nối qua Teamviewer/ Ultraviewer)
Hỗ trợ khi khách hàng đến trực tiếp văn phòng
Làm việc trực tiếp với Phòng kỹ thuật để tối ưu các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm
Yêu cầu
Nam/Nữ tuổi từ đủ 18 - 22. Ưu tiên sinh viên năm 2 và năm 3
Có định hướng phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Kỹ thuật phần mềm
Có kinh nghiệm về cài đặt, sửa lỗi phần mềm trên máy tính/ điện thoại là một lợi thế
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Chủ động lựa chọn thời gian làm việc hàng tuần theo nhu cầu:
Sáng: 8h00 - 12h00
Chiều: 12h00 - 17h00
Tối: 17h00 - 21h30
Tối thiểu đăng kí 6 ca/ tuần (Trong đó có 2 ca tối) có thể đăng kí số ca nhiều hơn quy định
Quyền lợi
Thu nhập: Từ 3.000.000 - 5.000.000 VNĐ/ tháng
Được nghỉ giữa ca 1 tiếng và hỗ trợ tiền ăn: 30.000 VNĐ khi đăng kí 2 ca/ ngày
Hỗ trợ tiền gửi xe tại Công ty
Không yêu cầu thiết bị cá nhân, chủ động lựa chọn thời gian làm việc
Được hỗ trợ thực tập và lấy dấu xác nhận thực tập
Làm đẹp bản CV với kinh nghiệm làm việc tại Start up số 1 Đông Nam Á về ứng dụng công nghệ vào giáo dục cho trẻ
Được tiếp xúc, tìm hiểu cách giải quyết các tình huống trong môi trường làm việc thực tế
Hưởng niềm vui không chỉ phúc lợi: Teabreak mỗi ngày, liên hoan hàng tuần, sinh nhật hàng tháng
Du lịch, nghỉ mát, team building, kick off hàng năm
Được ưu tiên tham gia vào các đợt tuyển dụng nhân sự chính thức của Monkey
Monkey - Công ty Edtech hàng đầu Châu Á hân hoan chào đón bạn! Là M-er, bạn sẽ được:
![icon_medal](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/icon_medal.png)
![icon_benefit](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/icon_benefit.png)
MONKEYERS NÓI VỀ MONKEY
![Lê Thị Lam](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/storage_web/29-11-2023_13:50:42_Le+Lam+(500x375).jpg)
Lê Thị Lam
Ngoài tiền lương, yếu tố quan trọng không thể thiếu để gắn bó lâu dài chính là văn hóa doanh nghiệp. Monkey môi trường giáo dục, mọi người đối xử thân thiện, hòa đồng và tử tế với nhau. Việc duy nhất mình phải suy nghĩ trong 8 tiếng đi làm chỉ có “làm thế nào để mình hoàn thành công việc một cách tốt nhất, làm thế nào để đạt KPI sếp đề ra”.
Nguyễn Thị Thạch Thảo
Chất lượng sản phẩm và môi trường làm việc là yếu tố giúp mình đồng hành cùng Monkey trong 5 năm qua. Mình luôn tin tưởng vào giá trị Monkey đem lại cho trẻ em Việt Nam và trên toàn thế giới.
![Hoàng Mỹ Hạnh](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/storage_web/29-11-2023_13:54:23_Hanh+Hoang+(500x375).jpg)
Hoàng Mỹ Hạnh
Monkey là môi trường làm việc luôn tôn trọng và thúc đẩy sự phát triển của cá nhân và tập thể. Tất cả mọi người, từ anh CEO, quản lí, hay đồng nghiệp đều sẵn sàng lắng nghe và phân tích cùng bạn, kể cả đối với những ý tưởng bay bổng nhất.
![Ngô Văn Tú](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/storage_web/29-11-2023_13:56:36_Tu+Ngo+(500x375).jpg)
Ngô Văn Tú
5 năm làm việc tại Monkey, điều mà tôi trân quý nhất là những cơ hội phát triển bản thân. Monkey luôn lắng nghe, đồng hành và ủng hộ sự sáng tạo của tôi. Cảm ơn Monkey vì đã giúp tôi trưởng thành hơn rất nhiều
![Phạm Văn Tiến](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/storage_web/29-11-2023_13:57:58_Tien+Pham+(500x375).jpg)
Phạm Văn Tiến
Hơn cả một nơi làm việc, Monkey là ngôi nhà thứ hai, nuôi dưỡng những ước mơ bay xa.
CUỘC SỐNG Ở MONKEY
![company-image-1](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-1.jpg)
![company-image-2](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-2.jpg)
![company-image-3](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-3.jpg)
![company-image-4](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-4.jpg)
![company-image-5](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-5.jpg)
![company-image-6](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-6.jpg)
![company-image-7](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-7.jpg)
![company-image-8](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-8.jpg)
![company-image-9](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-9.jpg)
![company-image-11](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-11.jpg)
![company-image-12](https://vnmedia2.monkeyuni.net/upload/web/img_default/company-image-12.jpg)