.png)
Thư chào hàng bằng tiếng Anh thường được sử dụng với những sản phẩm hướng đến người dùng là người nước ngoài, hay tại các công ty du lịch, môi trường làm việc quốc tế…nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty mình để thuyết phục khách hàng đồng ý mua hàng. Vậy viết email chào hàng bằng tiếng Anh như thế nào? Hãy cùng Monkey tìm hiểu rõ hơn ngay sau đây nhé.
Thư chào hàng tiếng Anh là gì?
Thư chào hàng tiếng Anh gọi là "Sales Letter" hoặc "Sales Proposal" là một văn bản hoặc email được doanh nghiệp gửi tới khách hàng tiềm năng với mục đích giới thiệu công ty bằng tiếng Anh và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Thư chào hàng thường bao gồm các thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, lợi ích khi sử dụng, giá cả, các chương trình khuyến mãi và cách thức liên hệ để đặt hàng hoặc tìm hiểu thêm thông tin.
Mục đích của thư chào hàng:
-
Thu hút sự chú ý: Tạo ấn tượng và khơi gợi sự quan tâm của khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
-
Khuyến khích mua hàng: Thúc đẩy khách hàng tiềm năng hành động bằng cách cung cấp các thông tin về ưu đãi, giảm giá hoặc các lợi ích đặc biệt khi mua sản phẩm.
-
Xây dựng mối quan hệ: Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
==> Xem thêm: Hướng dẫn cách viết mẫu thư mời tham dự sự kiện bằng tiếng Anh ấn tượng
Cấu trúc cơ bản của thư chào hàng bằng tiếng Anh
Tuỳ thuộc vào mục đích của từng doanh nghiệp mà lên kịch bản, nội dung thư chào hàng khác nhau. Nhưng thường một mẫu thư ngỏ chào hàng bằng tiếng Anh sẽ có những phần cơ bản sau:
Tiêu đề (Subject Line):
- Mục đích: Thu hút sự chú ý của người nhận và tóm tắt nội dung của thư.
- Mẫu câu thông dụng: "Discover Our New [Product/Service]!" hoặc "Exclusive Offer Inside - Save [Percentage] on [Product/Service]!"
Lời chào (Greeting):
- Mục đích: Bắt đầu thư một cách lịch sự và gây ấn tượng tốt đẹp.
- Mẫu câu thông dụng: "Dear [Recipient's Name]," hoặc "Hello [Recipient's Name],"
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ (Introduction of Product/Service):
- Mục đích: Mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách hấp dẫn và chân thực.
- Mẫu câu thông dụng: "We are excited to introduce our latest [Product/Service], designed to [Description/Benefit]."
Lợi ích và ưu điểm (Benefits and Advantages):
- Mục đích: Nêu rõ những lợi ích và ưu điểm khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Mẫu câu thông dụng: "With our [Product/Service], you can [Benefit/Advantage], ensuring [Additional Benefit/Advantage]."
Thông tin giá cả và khuyến mãi (Pricing and Promotions):
- Mục đích: Cung cấp thông tin về giá cả, ưu đãi đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi.
- Mẫu câu thông dụng: "For a limited time, enjoy [Discount/Deal], and get started for as little as [Price]."
Hướng dẫn đặt hàng và liên hệ (Ordering Information and Contact):
- Mục đích: Hướng dẫn người nhận cách đặt hàng hoặc liên hệ để biết thêm thông tin.
- Mẫu câu thông dụng: "To learn more or to place your order, visit [Website] or contact us at [Phone Number/Email Address]."
Lời kêu gọi hành động (Call to Action):
- Mục đích: Khuyến khích người nhận thực hiện hành động như đặt hàng hoặc liên hệ.
- Mẫu câu thông dụng: "Don't miss out on this opportunity! [Call to Action]."
Lời cảm ơn và kết thúc (Thank You and Closing):
- Mục đích: Kết thúc thư một cách lịch sự và biểu đạt lòng biết ơn.
- Mẫu câu thông dụng: "Thank you for considering [Your Company Name] for your [Product/Service] needs. Best regards, [Your Name]."
|
Ví dụ về thư chào hàng bằng tiếng Anh: Subject: Discover Our New Eco-Friendly Products Dear Mr. Ba Anh, I hope this message finds you well. My name is Tuyet Mai, and I am the Sales Manager at GreenEarth Solutions. We are excited to introduce our latest range of eco-friendly products designed to meet your sustainability goals while providing exceptional quality. Our new product line includes biodegradable cleaning supplies, energy-efficient appliances, and recyclable packaging solutions. These products not only help in reducing environmental impact but also offer superior performance and cost savings in the long run. To celebrate the launch, we are offering a special discount of 20% on all orders placed before July 31, 2024. Additionally, we provide free shipping on orders over $100. You can place your order directly on our website at www.greenearthsolutions.com, or contact our sales team at (555) 123-4567 or sales@greenearthsolutions.com. We are more than happy to assist you with any questions or additional information you may need. Thank you for considering GreenEarth Solutions for your eco-friendly needs. We look forward to helping you achieve your sustainability goals. Best regards, Tuyet Mai Sales Manager GreenEarth Solutions (555) 123-4567 sales@greenearthsolutions.com |
Xem thêm: 10+ bài mẫu viết email giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh phục vụ nhiều mục đích
Danh sách từ vựng của khi viết mẫu thư ngỏ chào hàng bằng tiếng Anh
Để hỗ trợ việc viết thư chào hàng bằng tiếng Anh chuyên nghiệp, ấn tượng hơn thì dưới đây là danh sách từ vựng cơ bản để mọi người tham khảo thêm:
|
Từ Vựng |
Nghĩa của Từ |
Ví Dụ |
Dịch Nghĩa |
|
Introduction |
Sự giới thiệu, sự ra mắt |
Our introduction of the new product was well received. |
Sự giới thiệu của sản phẩm mới được đón nhận tốt. |
|
Product/Service |
Sản phẩm/Dịch vụ |
We offer a wide range of products and services. |
Chúng tôi cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ. |
|
Benefit |
Lợi ích, ưu điểm |
The benefit of using our product is its durability. |
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi là tính bền bỉ. |
|
Advantage |
Ưu điểm, lợi thế |
Our product has the advantage of being cost-effective. |
Sản phẩm của chúng tôi có ưu điểm là có giá cả phải chăng. |
|
Pricing |
Giá cả |
Our pricing is competitive in the market. |
Giá cả của chúng tôi cạnh tranh trên thị trường. |
|
Promotion |
Khuyến mãi, quảng cáo |
We are running a special promotion this month. |
Chúng tôi đang tổ chức một chương trình khuyến mãi đặc biệt trong tháng này. |
|
Ordering |
Đặt hàng |
Ordering online is quick and convenient. |
Đặt hàng trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi. |
|
Contact |
Liên hệ |
Please contact us if you have any questions. |
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. |
|
Call to Action |
Lời kêu gọi hành động |
Don't miss out on this special offer - call now! |
Đừng bỏ lỡ cơ hội đặc biệt này - gọi ngay bây giờ! |
|
Thank You |
Lời cảm ơn |
Thank you for considering our products. |
Cảm ơn bạn đã xem xét sản phẩm của chúng tôi. |
|
Closing |
Kết thúc |
Best regards, [Your Name] |
Trân trọng, [Tên Của Bạn] |
|
Chinh phục thế giới công sở với Speak Up! Bạn muốn nâng cao kỹ năng tiếng Anh để tự tin giao tiếp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp? Hãy tham gia ngay cùng Speak Up - ứng dụng học tiếng Anh tốt nhất dành cho những người đi làm! Với Speak Up, bạn sẽ:
Khám phá tiềm năng của bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp với Speak Up! Tải ngay Speak Up từ cửa hàng ứng dụng và bắt đầu hành trình chinh phục tiếng Anh trong môi trường công sở của bạn!
|
Gợi ý mẫu thư chào hàng bằng tiếng Anh chuyên nghiệp
Tuỳ thuộc vào ngành hàng, đối tượng khách hàng, mục đích mà mọi người sẽ lên kịch bản, nội dung thư chào hàng tiếng Anh khác nhau. Dưới đây là một vài gợi ý thêm để mọi người tham khảo:
1. Mẫu Thư Chào Hàng: Dành Cho Khách Hàng Mới
|
Subject: Welcome to [Company Name] - Exclusive Offer Inside! Dear Mr./Mrs. A, I trust this message finds you well. We are delighted to welcome you as a new customer of [Company Name]. We hope you are enjoying the products you recently purchased. I wanted to introduce you to our latest innovation, the XYZ Deluxe Blender. This high-performance blender is designed to simplify your cooking experience and elevate your culinary creations to new heights. The XYZ Deluxe Blender boasts advanced features such as a powerful motor, precision controls, and durable construction. It has received rave reviews from customers and experts alike. As a token of our appreciation for choosing [Company Name], we would like to offer you an exclusive discount of 15% on your next purchase of the XYZ Deluxe Blender. Simply use the promo code WELCOME15 at checkout to redeem this offer. To explore the XYZ Deluxe Blender and take advantage of this special offer, please visit [link]. Should you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact us. Thank you for choosing [Company Name]. We look forward to serving you again soon. Best regards, [Your Full Name] Bản Dịch: Tiêu đề: Chào mừng bạn đến với [Tên Công Ty] - Ưu Đãi Đặc Biệt Bên Trong! Kính gửi Ông/Bà A, Tôi hy vọng rằng thông điệp này tìm thấy Ông/Bà trong tình trạng tốt. Chúng tôi vô cùng vui mừng chào đón bạn là một khách hàng mới của [Tên Công Ty]. Chúng tôi hy vọng rằng bạn đang thích thú với các sản phẩm bạn vừa mua. Tôi muốn giới thiệu cho bạn sự đột phá mới nhất của chúng tôi, máy xay sinh tố cao cấp XYZ Deluxe. Máy xay này được thiết kế để đơn giản hóa trải nghiệm nấu nướng của bạn và nâng cao các tác phẩm ẩm thực của bạn lên một tầm cao mới. XYZ Deluxe Blender tự hào với những tính năng tiên tiến như động cơ mạnh mẽ, điều khiển chính xác và thiết kế bền bỉ. Nó đã nhận được những đánh giá rất tích cực từ khách hàng và các chuyên gia. Nhân dịp này, để thể hiện lòng biết ơn của chúng tôi với việc lựa chọn [Tên Công Ty], chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một ưu đãi đặc biệt là 15% giảm giá cho lần mua tiếp theo của bạn của máy xay XYZ Deluxe. Chỉ cần sử dụng mã khuyến mãi WELCOME15 khi thanh toán để nhận ưu đãi này. Để khám phá thêm về máy xay XYZ Deluxe và tận hưởng ưu đãi đặc biệt này, vui lòng truy cập [link]. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần sự trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã chọn [Tên Công Ty]. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, [Your Full Name] |
2. Mẫu Thư Chào Hàng: Ưu Đãi Đặc Biệt Cho Khách Hàng Thân Thiết
|
Subject: Exclusive Offer for Our Loyal Customers - Limited Time Only! Dear Mr./Mrs. A, I hope this email finds you well. As a valued customer of [Company Name], we appreciate your continued support and loyalty. To express our gratitude, we would like to offer you an exclusive discount of 20% on all purchases made within the next week. This special offer is our way of saying thank you for choosing [Company Name] for your [product/service] needs. To redeem this offer, simply enter the promo code THANKYOU20 at checkout. Don't miss out on this opportunity to save on your favorite products! Thank you again for your ongoing support. We look forward to serving you for many years to come. Warm regards, [Your Full Name] Bản Dịch: Tiêu đề: Ưu Đãi Đặc Biệt Dành Cho Khách Hàng Thân Thiết - Chỉ Có Trong Thời Gian Hạn Chế! Kính gửi Ông/Bà A, Tôi hy vọng rằng email này tìm thấy Ông/Bà trong tình trạng tốt. Là một khách hàng quý giá của [Tên Công Ty], chúng tôi rất trân trọng sự ủng hộ và lòng trung thành của bạn. Để bày tỏ lòng biết ơn, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một ưu đãi đặc biệt là 20% giảm giá cho tất cả các mua sắm được thực hiện trong tuần tới. Ưu đãi đặc biệt này là cách của chúng tôi để cảm ơn bạn đã chọn [Tên Công Ty] để đáp ứng nhu cầu về [sản phẩm/dịch vụ]. Để sử dụng ưu đãi này, đơn giản chỉ cần nhập mã khuyến mãi THANKYOU20 khi thanh toán. Đừng bỏ lỡ cơ hội này để tiết kiệm cho các sản phẩm yêu thích của bạn! Một lần nữa, cảm ơn bạn về sự ủng hộ liên tục của bạn. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn trong nhiều năm tới. Trân trọng, [Your Full Name] |
3. Mẫu Thư Chào Hàng: Giới Thiệu Sản Phẩm Mới Cho Thị Trường
|
Subject: Introducing Our Latest Innovation - The XYZ Smart Home System! Dear Mr./Mrs. A, I hope this email finds you well. I am excited to announce the launch of our newest product, the XYZ Smart Home System. The XYZ Smart Home System revolutionizes the way you interact with your home, offering unparalleled convenience, security, and energy efficiency. With features such as remote access, voice control, and intelligent automation, you can now effortlessly manage your home from anywhere in the world. As a special introductory offer, we are providing early access to our loyal customers like you. Order now and receive a complimentary installation service valued at $200! To learn more about the XYZ Smart Home System and to place your order, please visit [link]. Thank you for your continued support. We look forward to bringing the future of home automation to your doorstep. Best regards, [Your Full Name] Bản Dịch: Tiêu đề: Giới Thiệu Đột Phá Mới Nhất Của Chúng Tôi - Hệ Thống XYZ Smart Home! Kính gửi Ông/Bà A, Tôi hy vọng rằng email này tìm thấy Ông/Bà trong tình trạng tốt. Tôi rất hào hứng khi thông báo về việc ra mắt sản phẩm mới nhất của chúng tôi, Hệ Thống XYZ Smart Home. Hệ thống XYZ Smart Home thay đổi cách bạn tương tác với ngôi nhà của mình, cung cấp sự tiện lợi, an ninh và tiết kiệm năng lượng không giới hạn. Với các tính năng như truy cập từ xa, điều khiển bằng giọng nói và tự động hóa thông minh, bạn có thể dễ dàng quản lý ngôi nhà của mình từ bất kỳ nơi nào trên thế giới. Nhân dịp ra mắt, chúng tôi đang cung cấp quyền truy cập sớm cho các khách hàng trung thành như Ông/Bà. Đặt hàng ngay và nhận dịch vụ lắp đặt miễn phí trị giá $200! Để tìm hiểu thêm về Hệ Thống XYZ Smart Home và đặt hàng, vui lòng truy cập [link]. Cảm ơn vì sự ủng hộ liên tục của Ông/Bà. Chúng tôi mong chờ mang đến tương lai của tự động hóa nhà ở đến ngưỡng cửa của bạn. Trân trọng, [Your Full Name] |
4. Mẫu Thư Chào Hàng: Ưu Đãi Cho Sản Phẩm Bảo Vệ Môi Trường
|
Subject: Go Green with Our Eco-Friendly Product Range! Dear Mr./Mrs. A, I trust this email finds you well. As part of our commitment to sustainability, we are excited to introduce our latest range of eco-friendly products. Our new products are designed with the environment in mind, utilizing renewable materials and sustainable manufacturing processes. From reusable bamboo straws to biodegradable food containers, we have everything you need to reduce your carbon footprint and live a more eco-conscious lifestyle. To celebrate the launch of our eco-friendly range, we are offering a special discount of 25% on all products for a limited time. Join us in our mission to protect the planet while enjoying great savings! To browse our eco-friendly product range and take advantage of this exclusive offer, please visit [link]. Thank you for your support in our efforts to promote sustainability. Together, we can make a positive impact on the planet. Best regards, [Your Full Name] Bản Dịch: Tiêu đề: Hãy Đồng Hành Cùng Sản Phẩm Bảo Vệ Môi Trường Của Chúng Tôi! Kính gửi Ông/Bà A, Tôi hy vọng rằng email này tìm thấy Ông/Bà trong tình trạng tốt. Như một phần của cam kết với bền vững, chúng tôi rất vui mừng giới thiệu dòng sản phẩm bảo vệ môi trường mới nhất của chúng tôi. Các sản phẩm mới của chúng tôi được thiết kế với môi trường trong tâm trí, sử dụng các nguyên liệu tái tạo và quy trình sản xuất bền vững. Từ ống hút tre có thể tái sử dụng đến hộp đựng thức ăn phân hủy sinh học, chúng tôi có tất cả những gì bạn cần để giảm lượng carbon của mình và sống một lối sống ý thức về môi trường hơn. Để kỷ niệm ra mắt dòng sản phẩm bảo vệ môi trường của chúng tôi, chúng tôi đang cung cấp một ưu đãi đặc biệt là 25% giảm giá cho tất cả các sản phẩm trong một thời gian giới hạn. Hãy tham gia cùng chúng tôi trong sứ mệnh bảo vệ hành tinh và đồng thời tận hưởng sự tiết kiệm tuyệt vời! Để tìm hiểu thêm về dòng sản phẩm bảo vệ môi trường của chúng tôi và tận hưởng ưu đãi độc quyền này, vui lòng truy cập [link]. Cảm ơn bạn đã ủng hộ cho những nỗ lực của chúng tôi trong việc thúc đẩy bền vững. Cùng nhau, chúng ta có thể tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với hành tinh. Trân trọng, [Your Full Name] |
5. Mẫu Thư Chào Hàng: Khuyến Mãi Đặc Biệt Cho Khách Hàng VIP
|
Subject: Exclusive VIP Offer Inside - Save Big on Your Next Purchase! Dear Mr./Mrs. A, I hope this email finds you well. As one of our most valued customers, we wanted to express our gratitude for your continued support. To show our appreciation, we are excited to offer you an exclusive VIP discount of 30% on your next purchase. This special offer is our way of saying thank you for your loyalty and trust in our brand. Whether you're looking to upgrade your wardrobe or treat yourself to something special, now is the perfect time to indulge. Don't miss out on this opportunity to save big! To redeem your VIP discount, simply enter the promo code VIP30 at checkout. Start shopping now and enjoy VIP treatment with every purchase. Thank you for being a part of our VIP community. We look forward to serving you for many years to come. Warm regards, [Your Full Name] Bản Dịch: Tiêu đề: Ưu Đãi VIP Độc Quyền - Tiết Kiệm Lớn Cho Lần Mua Tiếp Theo! Kính gửi Ông/Bà A, Tôi hy vọng rằng email này tìm thấy Ông/Bà trong tình trạng tốt. Là một trong những khách hàng quý giá nhất của chúng tôi, chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn với sự ủng hộ liên tục của Ông/Bà. Để thể hiện lòng biết ơn, chúng tôi rất vui mừng thông báo về việc cung cấp cho Ông/Bà một ưu đãi VIP độc quyền là 30% giảm giá cho lần mua tiếp theo của Ông/Bà. Ưu đãi đặc biệt này là cách của chúng tôi để cảm ơn sự trung thành và niềm tin của Ông/Bà vào thương hiệu của chúng tôi. Cho dù Ông/Bà đang tìm kiếm cách nâng cấp tủ đồ của mình hoặc tự thưởng cho bản thân một cái gì đó đặc biệt, bây giờ là thời điểm hoàn hảo để thưởng thức. Đừng bỏ lỡ cơ hội này để tiết kiệm lớn! Để sử dụng ưu đãi VIP của mình, chỉ cần nhập mã khuyến mãi VIP30 khi thanh toán. Bắt đầu mua sắm ngay bây giờ và tận hưởng đặc quyền VIP với mỗi lần mua hàng. Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng VIP của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn trong nhiều năm tới. Trân trọng, [Your Full Name] |
6. Mẫu Thư Chào Hàng: Giới Thiệu Sản Phẩm Đặc Biệt
|
Subject: Discover Our Exclusive New Collection - Limited Edition! Dear Mr./Mrs. A, I hope this email finds you well. We are thrilled to announce the launch of our latest collection, the XYZ Limited Edition Series. Crafted with meticulous attention to detail and inspired by the latest trends, the XYZ Limited Edition Series offers a range of exclusive designs that are sure to elevate your style. From elegant accessories to statement pieces, each item in this collection is a reflection of sophistication and luxury. Whether you're dressing for a special occasion or simply want to make a statement, our Limited Edition Series has something for everyone. As a special introductory offer, we are offering free shipping on all orders from the XYZ Limited Edition Series for a limited time only. Don't miss out on this opportunity to own a piece of luxury fashion! To explore the XYZ Limited Edition Series and place your order, please visit [link]. Thank you for your continued support. We can't wait to see how you style our latest collection. Best regards, [Your Full Name] Bản Dịch: Tiêu đề: Khám Phá Bộ Sưu Tập Mới Độc Quyền Của Chúng Tôi - Giới Hạn Số Lượng! Kính gửi Ông/Bà A, Tôi hy vọng rằng email này tìm thấy Ông/Bà trong tình trạng tốt. Chúng tôi rất phấn khích thông báo về việc ra mắt bộ sưu tập mới nhất của chúng tôi, Dòng Sản Phẩm Giới Hạn XYZ. Được chế tác với sự chú ý kỹ lưỡng đến từng chi tiết và được truyền cảm hứng từ những xu hướng mới nhất, Dòng Sản Phẩm Giới Hạn XYZ mang đến một loạt các thiết kế độc quyền mà chắc chắn sẽ nâng cao phong cách của bạn. Từ phụ kiện thanh lịch đến những mẫu thiết kế nổi bật, mỗi sản phẩm trong bộ sưu tập này đều là sự phản ánh của sự tinh tế và xa hoa. Cho dù bạn đang trang điểm cho một dịp đặc biệt hay chỉ đơn giản muốn tạo ra một tuyên bố, Dòng Sản Phẩm Giới Hạn của chúng tôi đều có điều gì đó phù hợp cho mọi người. Nhân dịp ra mắt, chúng tôi đang cung cấp miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn đặt hàng từ Dòng Sản Phẩm Giới Hạn XYZ chỉ trong thời gian giới hạn. Đừng bỏ lỡ cơ hội này để sở hữu một mảnh thời trang sang trọng! Để khám phá Dòng Sản Phẩm Giới Hạn XYZ và đặt hàng của bạn, vui lòng truy cập [link]. Cảm ơn vì sự ủng hộ liên tục của bạn. Chúng tôi không thể chờ đợi được thấy cách bạn phối hợp trang phục với bộ sưu tập mới nhất của chúng tôi. Trân trọng, [Your Full Name] |
Lưu ý khi viết thư chào hàng tiếng Anh
Khi viết thư chào hàng tiếng Anh, có một số lưu ý quan trọng mà mọi người cần cân nhắc để giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng:
-
Trước khi bắt đầu viết, hãy xác định rõ mục tiêu của bạn là gì. Bạn muốn giới thiệu sản phẩm mới, thông báo về khuyến mãi, hay thúc đẩy việc mua sắm?
-
Đảm bảo rằng thư của bạn được phù hợp với đối tượng người nhận. Cố gắng tìm hiểu về khách hàng của bạn và viết thư một cách cá nhân hóa.
-
Sử dụng ngôn từ lịch sự và chuyên nghiệp trong thư của bạn. Tránh sử dụng ngôn từ quá mạnh mẽ hoặc cảm xúc để tránh gây ra nhầm lẫn hoặc ấn tượng xấu.
-
Mô tả sản phẩm của bạn một cách rõ ràng và chi tiết. Đưa ra các đặc điểm và lợi ích của sản phẩm mà khách hàng có thể mong đợi.
-
Nếu có, đảm bảo rằng bạn chia sẻ các ưu đãi hoặc khuyến mãi một cách rõ ràng và hấp dẫn.
-
Kết thúc thư của bạn bằng một lời kêu gọi đến hành động rõ ràng. Hãy chỉ dẫn khách hàng làm gì tiếp theo, như việc đặt hàng, ghé thăm trang web, hoặc liên hệ với bạn.
-
Trước khi gửi, hãy đảm bảo kiểm tra lỗi chính tả và định dạng của thư của bạn. Một thư chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ gửi được thông điệp mạnh mẽ hơn.
-
Trước khi gửi thư chính thức, hãy gửi thư cho một số người trong tổ chức hoặc một số khách hàng để nhận phản hồi và điều chỉnh nếu cần.
Kết luận
Trên đây là những thông tin hướng dẫn cách viết thư chào hàng bằng tiếng Anh, kèm theo nhiều mẫu gợi ý để mọi người tham khảo. Tuỳ thuộc vào mục đích, đối tượng khách hàng của mình mà bạn có thể dựa vào cấu trúc viết thư chào hàng trên để tạo được ấn tượng tốt với khách hàng mục tiêu nhé.
